İzmir ve İstanbul’dan birer örnek YAŞAR EYİCE

Gediz Elektrik’ten 19 Ağustos’ta şu mesaj geldi: ‘Değerli Tüketicimiz; başvurunuz alınmıştır. Başvurunuzu şu numara ile takip edebilirsiniz.’ Saatine baktım; 10.24… Üç dakika sonra, diğer başvurum için de benzer mesaj geçtiler. Sadece takip numaraları farklı idi… Anladığım kadarıyla araya birçok başka başvuru girmişti… Bir gün sonra Perşembe günü gelen mesaj ise şöyle idi; ‘Değerli Tüketicimiz; Başvurunuz sonuçlandırılmıştır. Süreç değerlendirilmesi için linke tıklayınız…’ ‘Yıldırım hızı!’ derler ya, öyle oldu… Bu arada telefonla da bilgi verdiler… Birinci başvurum; sokak aydınlatma lambası içindi… Hatta gelen ekiplere; Bir de diğer başvurumdan söz ettim, ‘Bizim işimiz değil!’ dediler… Yani görevleri ya da görevlendirilmeleri başkaydı… Aslında bu yanık ampul beni hiç ilgilendirmiyordu… Ne sokağa çıkıyor, ne de oradan geçiyordum… ‘Vatandaşlık görevimi yaptığımı düşünüyordum!’ O kadar! Bu kadarla da kalınmadı… Bu kez Bakanlıktan da aradılar, memnuniyet testi yapıyorlardı… Her zaman savunduğum bir nokta var, ‘mutlaka ve mutlaka başvurularımızı kayıt