İzmir ve İstanbul’dan birer örnek YAŞAR EYİCE

Sosyal Medyada Paylaş

Gediz Elektrik’ten 19 Ağustos’ta şu mesaj geldi:

‘Değerli Tüketicimiz; başvurunuz alınmıştır. Başvurunuzu şu numara ile takip edebilirsiniz.’

Saatine baktım; 10.24…

Üç dakika sonra, diğer başvurum için de benzer mesaj geçtiler.

Sadece takip numaraları farklı idi…

Anladığım kadarıyla araya birçok başka başvuru girmişti…

Bir gün sonra Perşembe günü gelen mesaj ise şöyle idi;

‘Değerli Tüketicimiz; Başvurunuz sonuçlandırılmıştır.

Süreç değerlendirilmesi için linke tıklayınız…’

‘Yıldırım hızı!’ derler ya, öyle oldu…

Bu arada telefonla da bilgi verdiler…

Birinci başvurum; sokak aydınlatma lambası içindi…

Hatta gelen ekiplere;

Bir de diğer başvurumdan söz ettim, ‘Bizim işimiz değil!’ dediler…

Yani görevleri ya da görevlendirilmeleri başkaydı…

Aslında bu yanık ampul beni hiç ilgilendirmiyordu…

Ne sokağa çıkıyor, ne de oradan geçiyordum…

‘Vatandaşlık görevimi yaptığımı düşünüyordum!’

O kadar!

Bu kadarla da kalınmadı…

Bu kez Bakanlıktan da aradılar, memnuniyet testi yapıyorlardı…

Her zaman savunduğum bir nokta var, ‘mutlaka ve mutlaka başvurularımızı kayıt altına aldırmalıyız’  diye…

Çünkü ünlü sözü biliyorsunuz:

‘Söz uçar, yazı kalır!’

Bizler bunu ancak Cumhuriyet devrinde yeni yeni öğrenmeye ve uygulamaya başladık.

Bir keresinde Alsancak’ta Gazi Okulu yanında trafik cezası kesmişlerdi.

Hem de arabanın başında iken…

Memurdan izin aldım, aracımı park eden araçların arasına koydum, yolun karşısındaki dükkâna bir paket bıraktım döndüm…

O da ne, diğer memur ceza kesiyor!

‘Kesme!’ dedim, dinlemedi…

‘Ben itirazımı yazarak imzalayacağım’ dedim…

Vermedi…

‘Tamam, iptal ediyorum!’ dedi…

İnandım;

Ama o ne?

Arkadan ceza makbuzu geldi…

Ben de o sinirle Kantar Karakoluna gidip, plakasını aldığım trafik polisi memurlarından şikâyetçi olduğumu söyledim…

‘Memuru şikâyet edemezsin’ dediler, oyaladılar…

Zamanın valisini aradım…

İlgilendi;

Hatta karakola hem Konak Emniyet Müdürünü hem de Trafikten Sorumlu Müdürü gönderdi…

Vali Bey, ‘Her vatandaşın şikâyet ve hakkını koruma hakkı olduğunu’ açıkladı.

Ama yasada devlet memurları şikâyeti ile ilgili bir madde vardı.

İşleme konulması için mülki amirin izni gerekiyordu.

Doğrudan Vali Bey mahkemeye verme hakkını tanıdı.

Sonuçta haklı çıktım…

Çünkü Mahkeme ‘tuzak’ kararı aldı…

İşin özeti bu…

Yani hakkımızı her şekilde aramalıyız…

Doğru yol mutlaka bulunur…

Hiç kimse yasalardan üstün değildir…

Araya bilgi notu olarak bu anımı paylaştım.

*-İkinci istek de yerine geldi

Gediz Elektrik’e verdiğim ikinci dilekçe ise, bir sokak direğinde armatür olmadığına aitti.

İki gün önce telefon ettiler.

İstanbul’da olduğumu Urla’daki 2175 sokaktaki armatür konulmasını istediğim sokak direğinin yerini tarif ettim.

İşlemin bittiğini söylediler.

Bu arada önemli bir eksiklik, yanlışlık ya da fihrist hatası da ortaya çıktı.

Çünkü; Urla’da olduğu gibi belki de İzmir ve Ege’deki Sokak direklerinin üzerindeki kayıt numaralarının zaman içinde silindikleri ya da kayıtlarda olmadığı ortaya çıktı.

Yani Gediz Elektrik’in bunları da mutlaka yenilemesi ve kayıt altına alması hizmetin hızı ve bazı kaçakların önlenmesi için şart olduğunu düşünüyor ve yetkililere duyuruyorum.

İZSU ya da Urla Belediyesi’nin sözde, göz boyama şeklindeki Tabak Deresi çalışmalarını da anlatacağım…

Bazı işgüzarları da tanıtacağım…

Sistem şu olmalı;

‘Çalışmayana, emek vermeyene, halkı aldatana, işini savsaklayana kim olursa olsun ekmek verilmemeli… Çünkü o ekmekte, aldıkları haksız maaşta hepimizin hakkı var… Ben bunlara hakkımı helal etmiyorum..’

***-

GÜNCEL

*- Ya buna ne demeli?

İstanbul Beşiktaş’taki evimizden Urla’ya gelirken, elektriği kestik.

Suyu kestik, her zaman yaptığımız gibi..

Ve Eylül ayı ile birlikte İstanbul’a döndük…

Ve ilk sürprizle karşılaştık;

İstanbul ve Marmara’nın elektrik işletmesi yani özel kurum Boğaziçi yüklü bir elektrik faturası gönderdi.

Kullanılmayan, enerji geçmediği için dönmeyen saati nasıl okudular?

Yoksa hani bir ara karar altına alınan ve sonra şikâyet ve itirazlar üzerine iptal edilen bir karar mı, kafaya göre uygulanıyor…

‘Önceden bu konut şu kadar elektrik kullanıyormuş, kullansalar mı?’ diyerek ortalama bir fatura mı ayarlıyorlar?

Enerji Bakanlığı herhalde İzmir’de Gediz Elektriğin kamusal çalışmalarını nasıl takip ediyorsa, Boğaziçi elektriği de incelemeye alacaktır.

*-

Bir cevap yazın